+7 (812) 2750512, Санкт-Петербург, наб. Кутузова, 30

Система менеджмента качества. Базовые требования. Внутренний аудитор СМК (сертифицирован IRCA №A18169 и одобрен Академией Русского Регистра)

Внутренний аудит СМК  – устраняем проблемы и совершенствуем  деятельность.

Аннотация к образовательной программе.

Образовательная программа повышения квалификации рассчитана на специалистов, ответственных за планирование и проведение внутренних аудитов системы менеджмента качества (СМК), а так же участвующих во внутренних проверках СМК.

Программа не предназначена для начального обучения в области СМК.

Рекомендуется перед освоением программы для внутренних аудиторов пройти обучение по программе "Разработка и внедрение СМК".

Цели обучения

Предоставление обучающимся:

- знаний о подходах на основе системного менеджмента;

- знаний о требованиях стандартов семейства ISO 9000;

- знаний и практических навыков, необходимых для проведения внутренних аудитов как отдельных частей систем менеджмента качества (СМК), основанных на ISO 9001, так и СМК в целом;

- знаний и практических навыков, необходимых для формирования отчетности о результативном применении и поддержании системы менеджмента качества в соответствии с ISO 19011.

Программа состоит из двух модулей:
- базового «Система менеджмента качества. Базовые требования»  (первый день) и 
- целевого «Внутренний аудитор систем менеджмента качества»  (второй и третий день).
Почему стоит посетить данное обучение:

Грамотное проведение  внутреннего аудита позволяет:

  • минимизировать вероятность  человеческих ошибок или злоупотреблений, обеспечив их скорое обнаружение;
  • оптимизировать выбор проверяемых областей подразделений на основе проведения предварительного риск-анализа;
  • анализировать процедуры, разработанные другими подразделениями/отделами, на предмет их эффективности в рамках системы внутреннего контроля компании.
  • внутренний аудит - мощный инструмент повышения эффективности бизнеса для собственников и менеджмента компаний.

Формируемые компетенции

Знания и навыки:

- по базовому модулю «Система менеджмента качества. Базовые требования»:

- цели системы менеджмента качества и выгоды от улучшения ее результативности;

-  структура и содержание стандарта ISO 9001, а также связь с ISO 9000;

-    требования стандарта ISO 9001,

- по целевому модулю «Внутренний аудитор систем менеджмента качества»:

- разъяснить в рамках цикла PDCA процессную модель СМК в соответствии с ISO 9001, а также роль внутреннего аудита в поддержании и улучшении СМК,

- понимать роли и ответственность аудитора при планировании, проведении внутреннего аудита, подготовке отчетных документов и действиях после окончания аудита в соответствии с ISO 19011;

- планировать, проводить, отчитываться по внутреннему аудиту, а также осуществлять действия после его окончания в отношении части СМК в соответствии со стандартом ISO 19011.

Требования к начальным знаниям

Базовый модуль «Система менеджмента качества. Базовые требования» рассчитан на обучающихся, имеющих среднее профессиональное и (или) высшее образование.
Рекомендуется ознакомиться со стандартом ISO 9001:2015 до семинара.
Обучающимся следует иметь базовые знания относительно основных элементов систем менеджмента, цикла PDCA, принципов менеджмента качества и его связи с удовлетворенностью потребителей, а также приведенной в стандарте ISO 9000:2015 терминологией.
Обучающиеся целевого модуля «Внутренний аудитор систем менеджмента качества» должны прослушать базовый модуль «Система менеджмента качества. Базовые требования» или аналогичный курс, одобренный IRCA.
 
Методологическая база: международные стандарты ISO 9000:2015, ISO 9001:2015, ISO 19011:2011.

Структура образовательной программы

Учебный план

Рабочая программа  и  Учебный график

Презентация (слайды)

Методическое пособие по программе

Стандарты (для использования только на семинаре): ISO 9000:2015, ISO 9001:2015,  ISO 19011:2011.

Практические задания, экспресс-задания, задания для деловых игр.

Образец итогового теста

Промежуточные тесты  и ответы к ним

Итоговый тест  и ответы к нему

 
Образовательные технологии :
  • лекционное изложение учебного материала;
  • дискуссии, опрос, консультации;
  • практические занятия, экспресс-задания и деловые игры;
  • интерактивное взаимодействие преподавателя и слушателей;
  • групповая работа в режиме моделирования реального аудита 
Оценочные материалы: 
- ежедневное  промежуточное тестирование;
- итоговая аттестация в форме итогового тестирования.
 
Документ об  обучении:
По итогам успешного тестирования удостоверение о повышении квалификации и сертификаты об успешном завершении курса.
 
Свидетельства о прослушивании курса выдаются всем участникам при условии соблюдения требований по посещаемости.
Выгоды и преимущества курсов IRCA для  наших клиентов:

Обучение на русском языке, адаптировано с международной практикой и опытом отечественных предприятий.

Сертификат о теоретической подготовке, который признает IRCA.

Выпускники, получившие сертификат и желающие продолжить развитие своей компетентности в области оценки и/или сертификации систем менеджмента, могут рассчитывать на регистрацию в качестве аудитора/ведущего аудиторав Международном регистре сертифицированных аудиторов.

Официальное признание компетентности со стороны IRCA открывает аудиторам путь к профессиональной практике, способствует повышению их востребованности и «стоимости» на рынке труда.

Продолжительность обучения: 3 дня

Время занятий: с 10:00  до 18:00

Стоимость семинара: 20 000 рублей

Даты проведения в 2017 году:

07-09 февраля, 20-22 марта, 10-12 апреля, 17-19 мая, 03-05 июля, 20-22 сентября, 02-04 октября, 15-17 ноября, 04-06 декабря.